Condizioni di partecipazione

  1. L’organizzatore della presente azione è Delica AG. L’organizzatore si serve di TLC Marketing, Promotion und Incentive GmbH ("TLC") per la gestione tecnica e amministrativa dell'azione.
  2. Per una migliore comprensione, di seguito verrà utilizzata la forma maschile anche per quella femminile. È sottinteso che ci si riferisca a persone di ambo i sessi.
  3. L'azione è rivolta agli utenti finali che hanno acquistato una macchina per il caffè in capsule Delizio Carina Midnight Black ("Prodotto in azione") presso un rivenditore svizzero (maggiori filiali Migros, filiali melectronics) oppure online (su www.melectronics.ch o www.delizio.ch) nel periodo compreso tra il 5.3.2019 e il 30.4.2019 ("Periodo dell'azione"). Altri punti vendita non specificati sono esclusi.
  4. Possono partecipare all'azione solo le persone fisiche maggiorenni con piena capacità giuridica domiciliate in Svizzera. L’idoneità dei partecipanti sarà verificata in base ai dati da essi indicati sul sito web dell'azione: www.delizio-hotelaktion.ch/it/registrati/.
  5. Acquistando un prodotto in azione nel periodo dell'azione, i partecipanti idonei riceveranno un pernottamento gratuito in un hotel a 3-4 stelle in Svizzera per due persone in camera doppia ("offerta a premi"), a condizione che vengano soddisfatti gli ulteriori requisiti indicati di seguito. Non sono inclusi nell’offerta a premi, e sono quindi a carico dei partecipanti, i costi dei viaggi di andata e ritorno, eventuali tasse turistiche, bevande, pasti e altri servizi alberghieri. L’offerta a premi è valida per le seguenti città: Zurigo, Lucerna, Basilea, Berna, Ginevra, Losanna, Lugano, Winterthur, Interlaken, San Gallo, Coira, Grindelwald e Zermatt.
  6. Ogni economia domestica (nome, cognome e indirizzo) può utilizzare al massimo 2 numeri di serie di macchina per il caffè in capsule Carina Midnight Black per partecipare a questa offerta a premi.
  7. Per poter partecipare all'azione e usufruire dell’offerta a premi è necessario disporre di una connessione Internet e di un indirizzo e-mail valido.
    Per poter usufruire dell’offerta a premi, il partecipante deve soddisfare i seguenti requisiti.
    1. Per partecipare all'azione il partecipante deve aver acquistato un prodotto in azione nel periodo periodo compreso tra il 5.3.2019 e il 30.4.2019 presso un rivenditore svizzero oppure online, e aver conservato la ricevuta d’acquisto e il numero di serie del prodotto. L’acquisto del prodotto in azione, il punto vendita (online shop Delizio:
      www.delizio.ch, shop dei premi Delizio: www.delizio.ch/bonus, shop online melectronics: www.melectronics.ch, in tutte le filiali meletronics e nelle maggiori filiali Migros in Svizzera) e la data d’acquisto devono essere leggibili sullo scontrino. Saranno accettati solo scontrini e ricevute di acquisto online.
    2. Il partecipante dovrà registrarsi entro il 31.5.2019 ("Data di scadenza") sul sito www.delizio-hotelaktion.ch/it. Dopo tale data non sarà più possibile partecipare all'azione. Al momento della registrazione sul sito, il partecipante dovrà fornire le seguenti informazioni:

      • Dati personali:
        • appellativo
        • nome e cognome
        • indirizzo (via, numero civico, dati aggiuntivi dell'indirizzo, NPA, località)
        • data di nascita
        • indirizzo e-mail valido
      • Cliente esistente/Nuovo cliente (spuntare casella)
      • Luogo di acquisto (rivenditore)
      • Numero di serie del prodotto in azione
      • Upload della prova di acquisto (foto, copia scannerizzata o PDF), sulla quale devono essere chiaramente visibili il nome del prodotto acquistato, il luogo e la data di acquisto. La registrazione si completa  cliccando sul tasto "Registrati". Successivamente il partecipante riceverà via mail una mail automatica di verifica, che dovrà aprire e confermare la partecipazione cliccando sull’apposito bottone.
      • Se qualche dato sulla prova d’acquisto caricata non fosse leggibile, il partecipante ne verrà informato e avrà la possibilità di inviare una ricevuta d'acquisto leggibile entro 3 giorni dalla notifica. Se il partecipante non provvederà a inviare una prova d’acquisto leggibile, la sua partecipazione non sarà considerata valida e il partecipante sarà escluso dall'azione (con esclusione di diritti di risarcimento). In tal caso il partecipante sarà informato per e-mail.

    Per un corretto svolgimento dell'azione, i campi contrassegnati come obbligatori sul sito dell'azione web dell'azione devono essere compilati in modo completo e corretto.

  8. L’idoneità alla partecipazione sarà verificata in base ai dati forniti dal partecipante sul sito web dell'azione, dei quali verrà verificata l’accuratezza e la completezza. Se tutte le condizioni di partecipazione sono soddisfatte, entro 5 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì) dall’avvenuta registrazione il partecipante riceverà un modulo di prenotazione all’indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione. Se al contrario il partecipante non soddisfa le condizioni di partecipazione oppure i dati forniti risultano incompleti, la registrazione non sarà considerata valida e il partecipante riceverà la relativa notifica.
  9. Entro 5 giorni dalla ricezione del modulo di prenotazione, il partecipante dovrà rimandarlo all’indirizzo e-mail riportato sullo stesso indicando le tre destinazioni preferite tra le città disponibili (Zurigo, Lucerna, Basilea, Ginevra, Losanna, Lugano, Winterthur, Interlaken, San Gallo, Coira, Grindelwald e Zermatt) nonché tre date preferenziali. I moduli di prenotazione che non verranno rispediti all'indirizzo e-mail indicato sul modulo di prenotazione entro 5 giorni dalla ricezione saranno considerati tardivi e non potranno essere accettati.
  10. Dovranno intercorrere almeno 30 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì) tra la data del pernottamento desiderata e la data di registrazione. L'ultima data utile è il 31.12.2019. Le date che non rispettano questo criterio non saranno prese in considerazione.
  11. Con l'invio del modulo di prenotazione compilato da parte del partecipante, tra il partecipante e l'organizzatore si instaura un contratto vincolante di intermediazione di viaggio. L'organizzatore funge esclusivamente da intermediario tra il partecipante e il rispettivo fornitore di servizi (hotel) e agisce su incarico e per conto di quest'ultimo.
  12. Tenendo conto delle preferenze espresse, entro 3 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì) dalla ricezione del modulo di prenotazione verrà inviata al partecipante un'opzione di prenotazione via e-mail che dovrà essere confermata o rifiutata dal partecipante entro 48 ore.
  13. Entro 48 ore il partecipante dovrà confermare via e-mail l'accettazione di una delle opzioni di prenotazione offerte. Allo scadere delle 48 ore, le opzioni di prenotazione decadono e la prenotazione non sarà più valida. Le opzioni verranno ritirate anche in caso di frode o uso improprio. Una volta ricevuta conferma, entro 2 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì) TLC invierà al partecipante una conferma di prenotazione per il pernottamento prescelto. Qualora il partecipante respinga la prima opzione, TLC gliene proporrà al massimo altre due.
  14. Se l'opzione di prenotazione offerta viene prontamente confermata entro i tempi previsti, la prenotazione del pernottamento in hotel diventa un contratto vincolante tra il partecipante e il fornitore di servizi (hotel). Da questo momento in poi non saranno più possibili cambiamenti. In seguito alla ricevuta della conferma di prenotazione da parte del partecipante, a quest’ultimo verrà inviata una conferma definitiva dell’avvenuta prenotazione all’indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione.
  15. Il giorno del pernottamento, l'hotel potrebbe richiedere di vedere conferma dell'avvenuta prenotazione. Il partecipante dovrà presentare il documento di conferma (in formato cartaceo o digitale).
  16. Qualora il partecipante non usufruisca dell'offerta a premi/della prenotazione perderà qualsiasi diritto all'utilizzo della suddetta offerta e di eventuali altre offerte, e non avrà diritto ad alcun risarcimento.
  17. L'offerta a premi non è trasferibile né è previsto il pagamento di un corrispettivo in contanti.
  18. Delica AG si riserva il diritto di non ammettere all'azione o di escludere dalla stessa determinati soggetti in caso di violazione delle presenti Condizioni di partecipazione e/o in caso di sospetti tentativi di manipolazione.
  19. Partecipando all'azione e accettando le Condizioni di partecipazione e le disposizioni sulla protezione dei dati tramite la selezione della casella corrispondente al momento della registrazione, il partecipante acconsente alle presenti Condizioni di partecipazione.
  20. Le informazioni personali del partecipante verranno raccolte esclusivamente per l’utilizzo ai fini della presente azione. Al termine dell'azione e dei servizi ad essa associati, tutti i dati del partecipante verranno resi anonimi. Una volta resi anonimi, i dati non saranno più riconducibili al partecipante. Il trattamento di tutti i dati raccolti avverrà nel rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati vigenti nella 
    società svizzera Delica AG. I dati personali non verranno rivelati a terzi né utilizzati a scopi promozionali.
  21. Una volta riscattata l'offerta a premi, verranno applicati i termini e le condizioni generali delle rispettive strutture alberghiere. Né Delica AG né TLC si assumono alcuna responsabilità per eventuali incidenti verificatisi presso all'hotel Per eventuali reclami o controversie il partecipante dovrà rivolgersi direttamente all'hotel in questione.
  22. Si applica il diritto svizzero. Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni e regole dovessero essere o diventare inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti Condizioni di partecipazione. Delica AG si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di partecipazione in qualunque momento senza bisogno di darne notifica separatamente.
  23. Delica e TLC non si assumono alcuna responsabilità per l'eventuale perdita di dati, in particolare in fase di trasmissione, né per altri problemi di natura tecnica.
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